The Magnetic Way of Life

The Magnetic Way of Life

Publié par Hervé Schluraff le

Il y a 9 mois, nous avons créé l’agence de Marketing digital spécialisée IT avec laquelle j’aurais rêvé de travailler ! Durant les 18 dernières années où j’ai exercé des fonctions commerciales et marketing chez des éditeurs de logiciels et intégrateurs informatiques, j’ai régulièrement été confronté au même problème lorsque je travaillais avec des agences Marketing, Web ou consultants : je trouvais souvent d’excellentes compétences opérationnelles mais sans une forte expertise métier du secteur informatique et je devais constamment veiller à préserver la vision business dans les actions…

 

Pourquoi une nouvelle agence marketing ?

Avec mon associée, nous avons donc décidé de créer une agence de Marketing digital spécialisée pour les éditeurs de logiciels, intégrateurs informatiques et start-ups du numérique.

Le projet s’est rapidement défini et les objectifs se sont clarifiés tout aussi vite : réunir des forces et savoir-faire Marketing & Commercial acquis dans le secteur IT & B2B pour aider les entreprises à innover dans leurs démarches de génération de leads et leur communication digitale. Nous croyons désormais en une nouvelle ère pour le Marketing.

Nous avons aussi décidé ne pas reproduire les écueils connus dans différentes entreprises mais au contraire de garder ce qu’il y avait de bien et inclure dans l’entreprise tout ce dont nous avions toujours rêvé. C’est ainsi qu’est né Magnetic Way. Créer sa propre entreprise est l’occasion de mettre en pratique ses aspirations personnelles et professionnelles. On rêve tous de l’entreprise idéale qui correspond parfaitement à nos attentes, nous ne pouvions donc pas faire d’entorses à nos convictions.

 

Pourquoi avoir choisi le nom Magnetic Way ?

Pour nous, le Marketing a toujours été centré sur le Business : nos actions doivent permettre d’attirer des nouveaux clients. On vit dans des économies de marché ultra-concurrentielles où la compétition se renforce en permanence et où la dimension « attractive » du Marketing devient fondamentale. Alors que l’on remplissait la 7ème feuille A3 avec des idées de noms pour l’agence, on est parti sur le télescope Hubble qui permettait d’y voir clair dans la voie lactée, cette formidable partie de l’univers où la loi de l’attraction régit les énergies entre planètes et étoiles. Un peu comme le Marketing qui attire des clients et des prospects… L’enchaînement s’est accéléré : Voie lactée => Milky Way => Attraction => Magnétique => Magnetic Way. C’est devenu évident à ce moment-là.

Et puis il était important de créer du sens, on ne doit pas avoir à se poser la question de savoir pourquoi l’on fait quelque chose, on doit le comprendre, percevoir l’intérêt et la valeur ajoutée de ses actions. Faire des projets Marketing qui n’ont pas de sens conduit à dénaturer la qualité de ce que l’on fait.

Magnetic Way est donc centrée sur créer du sens, pour le marketing de nos clients comme pour notre équipe, et c’est pour cela que l’on a choisi la baseline sous notre logo « Makers of meaning ».

 

The Magnetic Way of Life : nos valeurs autour de la bienveillance

Notre priorité c’est la bienveillance, en interne comme avec nos clients. La condition du succès c’est de construire une relation de qualité et de confiance à long terme avec ses clients comme avec notre équipe.

Et la littérature entrepreneuriale ne faisait que le confirmer : après avoir lu différents livres de chefs d’entreprise, de Jack Welch à Ken Kawasaki en passant par Bill Gates, Steve Jobs et même Yvon Chouinard, nous étions convaincus que les 3 valeurs qui nous paraissaient essentielles étaient les bonnes : une entreprise qui sait s’adapter et faire preuve de flexibilité, centrée sur la satisfaction client et équitable avec ses collaborateurs comme avec son écosystème.

 

Magnetic Way est une entreprise « responsive » : flexible et adaptable

L’épanouissement professionnel et le développement des compétences de nos collaborateurs est une priorité. L’entreprise ne peut plus ignorer les conséquences du rapprochement vie privée et vie professionnelle dont les frontières sont de plus en plus poreuses. Si on en demande plus, il faut en donner plus. Le débat va bien plus loin que la partie émergée de l’iceberg : accès à ses mails pros via son smartphone ou négociation pour quelques heures de télétravail, il faut que l’entreprise apporte du sens à ses collaborateurs et s’investisse dans leur épanouissement professionnel via différents aspects :

  • L’ambiance et l’environnement de travail,
  • La liberté d’organiser son temps de travail,
  • La progression constante des compétences,
  • L’intérêt des missions et des projets.

Pour reprendre mes références aux livres de chefs d’entreprise, celui qui m’inspire dans cette démarche est « Let my people go surfing » d’Yvon Chouinard, fondateur de Patagonia. Si vous avez besoin d’un moment de libre aux horaires habituels de travail et que cela ne perturbe ni le travail des collègues ni le suivi du projet vis-à-vis du client, pas de problème, vous rattraperez votre temps de travail plus tard. Ce qui compte, c’est aussi d’avoir un bon équilibre vie privée / vie pro.
Nous faisons également preuve de flexibilité et de souplesse avec nos clients, car il faut savoir s’adapter aux aléas du quotidien et des imprévus.

 

Magnetic Way est une agence Marketing « Customer First »

Une des différences fondamentales entre une petite et une grosse agence Marketing est l’individualisation de la relation client et la garantie de l’expertise métier des consultants.  Chez Magnetic Way, les consultants qui s’investissent sur vos besoins en avant-vente sont ceux qui s’investiront ensuite dans le suivi et la réalisation du projet, pas de changement après la signature. Ce n’est donc pas une affaire de dossier client mais plutôt une affaire de personnes et de relations humaines.

Chez Magnetic Way, notre priorité c’est la satisfaction de nos clients que l’on pourrait résumer avec cette citation de Larry Page, co-fondateur de Google : « Always deliver more than expected ».

Lorsque l’on est centré sur la satisfaction client avec une stabilité de l’équipe, on peut construire une relation privilégiée à long-terme et réellement développer la dimension collaborative. C’est le Conseil 3.0, l’agence est une extension de l’équipe chez le client, tout le monde travaille main dans la main avec des objectifs communs.

 

Magnetic Way est une entreprise équitable et responsable

Il n’y a pas de croissance durable sans une répartition équitable des revenus.

Magnetic Way est une entreprise équitable où la rémunération variable de chacun est directement liée à la performance globale de l’entreprise et à sa contribution individuelle dans cette performance.

Il est important pour nous que la reconnaissance du travail et la participation aux résultats financiers de l’entreprise soient liés.

Puisque chacun est responsable et « actionnaire » de son activité, de la réussite de ses projets, il est normal que chacun puisse être actionnaire de l’entreprise au sens capitalistique. C’est équitable. Ainsi, tout collaborateur pourra choisir de devenir actionnaire de l’entreprise s’il le souhaite après 2 ans de présence.

Il est enfin important d’être responsable, en tant qu’individu comme en tant qu’entreprise.

Nous avons donc décidé que l’entreprise reversera chaque année une partie de son résultat à des associations sur les thèmes qui nous tiennent le plus à cœur : la protection de l’enfance, l’aide sociale aux plus défavorisés et la protection de l’environnement.

Nous laisserons également la possibilité à chaque collaborateur de promouvoir une association locale dans laquelle il s’investit. C’est le dernier volet de notre responsabilité : l’entreprise offrira chaque année plusieurs journées à chaque collaborateur qui souhaitera s’investir dans une association reconnue d’utilité publique ou d’intérêt général et à but non lucratif. Ceci afin qu’il puisse apporter sa contribution individuelle à une clause de développement durable qui lui tient à cœur.

 

C’est ainsi que nous voyons « The Magnetic Way of Life », créer du sens pour nos clients, pour les autres et pour nous.

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