¿Cuál es la mejor IA generativa para potenciar tu marketing?

No importa el tamaño de tu equipo ni la complejidad de tus proyectos, las herramientas de marketing basadas en la IA pueden ser un muy buen aliado para mejorar tu visibilidad y análisis.

Capaces de generar contenido atractivo y transformar tus artículos en historias impactantes, el uso (y dominio) de la herramienta de IA adecuada puede cambiarlo todo para ti y para tu equipo.

Pero, ¿cómo elegir la correcta? La respuesta, como en muchos casos, es: ¡depende!

Y te vamos a explicar por qué.

Las IA en el banquillo de pruebas

Para algunos, la fase de redacción es una auténtica pesadilla. No para mí.

Como me pasa con las novedades tecnológicas, la redacción es algo que me fascina. En Magnetic Way prestamos mucha atención a la evolución de la IA, y en especial, a los LLM (Large Language Models), como Chat GPT o Gemini . Así que, durante varios meses, me propuse copiar y pegar las indicaciones que le daba a ChatGPT (versión pagada) a otras IA generativas, como Gemini de Google y Le Chat de Mistral AI.

Mi objetivo era comparar las IA entre sí teniendo en cuenta varios criterios:

• rapidez de respuesta
• cumplimiento de la solicitud
• precisión de la respuesta.

Ha sido un proceso interesantísimo, cuyos resultados compartiré aquí (nota: este artículo se basa en pruebas realizadas hasta mayo de 2024, por lo que solo será válido hasta las próximas actualizaciones).

¿De pago o gratuito?

Tal vez ya lo habrás notado, pero mi análisis compara una herramienta profesional y, por lo tanto, de pago (ChatGPT+) con herramientas gratuitas como Gemini y Le Chat.

Primera observación: aunque las herramientas de pago ofrecen más posibilidades, ¡los resultados no tienen por qué ser mejores!

Aunque Gemini es gratuito, es capaz de ofrecer resultados muy cercanos a los de ChatGPT+ en términos de calidad, ¡y con el lujo de ofrecer siempre diferentes propuestas para cada solicitud! Sin embargo, no está exento de fallos, y no es raro encontrar fragmentos de texto en otros idiomas (como chino o ruso en un documento en francés, por ejemplo). Esto es algo que en ningún momento he visto con Le Chat, que también es gratuito.

Por otro lado, lo que ofrece la versión de pago de ChatGPT son los GPT personalizados, módulos pequeños especializados y muy útiles. Algunos pueden generar imágenes de alta calidad (con la integración de Dall-E 3), otros se especializan en la redacción de contenido para marketing (módulo Copywriter GPT, Marketing, Branding, Ads), e incluso en «humanizar» el contenido generado por la IA (módulo AI Humanizer Pro).

Este último módulo hace que los textos generados por la IA pasen por un proceso para minimizar los «patrones» (los estilos de estructura) reconocibles de la IA, y devuelve un contenido que parece escrito por un humano (o al menos lo intenta).

Cada IA tiene su truco

Cada IA tiene al menos una particularidad. Por ese motivo, si no tienes experiencia con su uso, a veces puede ser difícil obtener un texto corto y conciso. ChatGPT y Gemini tienden a ser muy verbosos y a generar interminables listas con puntos. Sin embargo, Le Chat de Mistral AI lo hace mucho mejor que sus competidores.

Otro ejemplo: les pedimos a las tres IA información sobre uno de nuestros clientes (nombre de su solución de software principal y sus especificaciones). Cabe destacar que la solución en cuestión está disponible desde 2022. Chat GPT+ y Le Chat no pudieron conseguir la información, indicando que en su última actualización (2023) no había datos disponibles (lo cual es falso).

Por su lado, Gemini encontró la información de inmediato, con una descripción precisa y varios detalles sobre sus ventajas, incluso proporcionó enlaces relacionados con esta solución. Por lo tanto, para investigaciones recientes sobre empresas, productos o personas, la IA de Google sigue siendo imbatible, y tiene todo el sentido. También es, con diferencia, la más rápida…

Sin embargo, la versión «4o» de Chat GPT llega con fuerza. Aunque si tienes peticiones muy específicas y sabes cómo gestionar un buen prompt, ChatGPT puede profundizar en los detalles de las respuestas y hasta «procesar» documentos de clientes para ajustar las respuestas.

Ajustes que marcan la diferencia

Para no quedarnos solo con nuestras pruebas, también estudiamos los ajustes relacionados con las versiones de los «motores» disponibles.

En la IA de Mistral, puedes elegir entre tres modelos: Large (con las capacidades de razonamiento más completas), Next (un modelo experimental para una mayor concisión) y Small (para resultados rápidos y un menor coste energético).

De modo similar, con Chat GPT puedes alternar entre GPT 3.5 (para solicitudes simples), Chat GPT 4 (para peticiones más complejas) y Chat GPT 4o (el modelo más reciente y rápido).

Quizás te preguntas por qué molestarse con versiones más antiguas de los motores si hay una versión más nueva disponible. Simplemente porque ChatGPT 4o no siempre es mejor que ChatGPT 4 (por ejemplo). Todo depende de la solicitud. Así, Chat GPT 4 dará mejores resultados que Chat GPT 4o con un prompt poco detallado. Por otro lado, si deseas contextualizar al máximo tu solicitud (por ejemplo, pidiendo que la IA se ponga en el lugar de alguien con determinada profesión, años de experiencia y trabajando en un sector específico para un tipo de formato determinado), Chat GPT 4o lo hará mejor.

Como puedes ver, siguiendo una estrategia «best of breed», puede ser interesante elegir una IA u otra en función de tus necesidades de marketing. Y sobre todo, no dudes en hacer tus propias pruebas: hacer tres solicitudes en lugar de una (ya sea para cambiar entre motores dentro de la misma IA o para comparar respuestas de distintas IA generativas. No te llevará más que unos segundos. Es una pequeña inversión para un beneficio no despreciable: una respuesta mucho más adecuada o pertinente.