Réaliser et mettre à disposition des contenus marketing (infographies, Ebooks, livres blancs, vidéos…) pertinents et métiers est une démarche essentielle pour générer des leads qualifiés. Cependant ces contenus n’ont de la valeur que s’ils atteignent le public ciblé !
Une idée reçue que l’on retrouve parfois parmi les éditeurs de logiciels et ESN est que les contenus sont « auto-suffisants » et que mettre en téléchargements sur son site web des Ebooks suffira à multiplier les contacts entrants. C’est bien sûr une vision limitée du réel potentiel d’audience ! Une campagne de communication ne se résume pas à l’écriture du support, même si s’en est une brique essentielle, le plan de communication sur plusieurs canaux de diffusion est tout aussi important !
Pourquoi mettre en place
un plan de communication multicanal ?
En tant qu’agence marketing spécialisée IT B2B, notre objectif est de vous aider à être identifié par tous les prospects qui cherchent des logiciels ou des services dans votre périmètre. Pour cela, il est important de mettre en œuvre un plan de communication multicanal efficace qui vous permette d’être visible sur les canaux de diffusion les plus utilisés par vos prospects, qu’ils soient en recherches actives d’informations liées à votre métier ou simplement en veille…
La mise en œuvre du plan de communication multicanal suit ainsi plusieurs étapes :
Fixer les objectifs
Pour commencer, il faut s’accorder sur les objectifs (notoriété, marque employeur, sujet d’actualité porteur, générer des leads…) et identifier les Buyer Personas que l’on cherche à atteindre en priorité. Cette 1ère étape est critique pour le succès de la campagne comme pour le choix des canaux de communication et des formats de contenus.
Choisir les canaux de diffusion
Utiliser un seul canal de diffusion n’est pas suffisant. Même s’il dispose d’un bon niveau de ROI, cela limite inévitablement le potentiel de votre audience totale. Dans la majorité des cas, il n’y a ainsi pas un canal parfait mais plutôt plusieurs canaux adaptés par rapport à vos objectifs, à la thématique et aux Buyer Personas ciblés.
Analyser la performance
Une fois le plan de communication multicanal lancé, le travail opérationnel se poursuit ! Le suivi de la promotion et son ajustement en fonction des retours positifs et négatifs permettront d’optimiser les canaux et les contenus. Et il faut toujours garder en tête l’objectif défini au départ pour identifier les actions d’optimisation à mener.
Mettre en œuvre un plan de communication multicanal est essentiel pour maximiser la performance de votre plan marketing !
Notre accompagnement
pour construire votre plan
de communication multicanal
Nous pouvons vous accompagner aussi bien sur la stratégie de communication et la construction du plan de communication multicanal que sur sa mise en place opérationnelle et les choix des canaux de communication les plus adaptés à vos objectifs.
Nos retours d’expérience et notre spécialisation dans le secteur IT BtoB nous permettent d’être force de proposition sur les formats de diffusion qui fonctionnent, les techniques de communication, l’optimisation des canaux de communication PPC et les partenaires presse adéquats. Nous pourrons mettre à votre profit des stratégies de communication éprouvées auprès d’éditeurs de logiciels et ESN qui ont des objectifs et des Buyer Personas similaires aux vôtres.
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