GEO : Comment devenir la recommandation n°1 des IA sur vos requêtes prioritaires ?

“Comment être cité quand un prospect demande à l’IA de sélectionner un logiciel ou une ESN dans votre domaine ?” Avec l’adoption massive des IA génératives, le champ de bataille de la visibilité s’est déplacé. L’enjeu n’est donc plus seulement d’apparaître dans une liste de liens bleus, mais également de devenir la recommandation directe de l’IA, la solution citée dans sa réponse finale. 

L’un des leviers clés d’une stratégie GEO (Generative Engine Optimization) est d’agir spécifiquement sur ces demandes à forte valeur, qui sont qualifiées de « transactionnelles », car elles signalent souvent une intention d’achat ou de sélection imminente de la part du prospect.

Une méthode en 3 étapes pour agir sur les requêtes prioritaires

Pour influencer les réponses des LLMs, il faut adopter une approche méthodique. La démarche suivante, structurée en trois étapes, permet d’analyser le comportement de l’IA et de construire un plan d’actions ciblé pour améliorer votre présence sur les requêtes qui comptent vraiment pour votre business.

Identifier les requêtes qui génèrent du business

La première étape consiste à identifier les requêtes qui ont un impact direct sur votre activité. Pour cela, vous devez vous mettre à la place de votre prospect. Demandez-vous comment il formule sa demande lorsqu’il cherche une solution comme la vôtre. Pensez au niveau de détails qu’il utilise et aux critères qu’il met spontanément en avant (par exemple, « meilleur logiciel CRM français pour PME industrielle » ou « ESN experte en cybersécurité pour le secteur bancaire »). Ce processus doit impliquer des ateliers collaboratifs avec vos équipes commerciales, l’analyse des données CRM et l’examen des tickets de support pour capturer le langage authentique et les préoccupations réelles de vos prospects.

Analyser la construction de la réponse de l’IA par rétro-ingénierie

Bien que les IA génératives ne révèlent pas le fonctionnement interne de leurs algorithmes, vous pouvez opérer une rétro-ingénierie de leurs réponses. En simulant leur processus de recherche et de scoring, vous pouvez obtenir des informations précieuses pour orienter votre stratégie.

Voici les actions concrètes à mener :

• Tester la même demande plusieurs fois, car une requête identique ne donne pas systématiquement la même réponse. Les variations peuvent révéler des nuances dans les critères de l’IA. Ces tests sont des simulations de raisonnement qui demandent à être consolidées et extrapolées pour en tirer des conclusions exploitables.
• Utiliser un prompt dédié pour demander à l’IA d’analyser ses propres réponses, en lui faisant préciser les sources qu’elle a utilisées et les critères implicites qui ont guidé sa sélection.
• Étudier comment l’IA sélectionne les informations parmi les différentes sources pour construire sa réponse finale. Observez quels types d’extraits elle privilégie pour justifier ses recommandations.

Ce processus met en lumière le lien indissociable entre le SEO traditionnel et le GEO. Pour construire sa réponse, l’IA ne fait pas une seule recherche, mais enchaîne une multitude de requêtes web secondaires (les fameuses requêtes « fan-out ») pour collecter et croiser les informations. Comprendre et cibler ces requêtes sous-jacentes est donc fondamental : c’est là que vous pouvez nourrir l’IA avec vos contenus les plus pertinents avant même qu’elle ne formule sa recommandation finale.

Construire un plan d’actions ciblées pour le GEO sur les requêtes transactionnelles

Une fois l’analyse effectuée, la dernière étape consiste à bâtir un plan d’actions pour chaque requête prioritaire. Ce plan doit se décliner sur deux fronts : votre propre site web (on-site) et votre présence sur le reste du web (off-site).

Les actions on-site : adaptez vos contenus

La première partie de votre plan d’action vise à créer de nouveaux contenus ou à adapter les pages existantes de votre site pour qu’elles correspondent parfaitement aux critères de sourcing et de scoring de l’IA, tels qu’identifiés par l’analyse précédente de la requête prioritaire. Cette analyse indique spécifiquement les éléments auxquels l’IA est attentive (par exemple, disposer d’une page localisation dédiée si la recherche intègre une dimension locale, ou détailler une expertise et une technologie spécifiques, etc.). Mettez en avant des contenus qui démontrent votre expertise :

• Cas d’usage détaillés, pour démontrer des applications concrètes qui répondent directement aux scénarios que l’IA cherche à résoudre.
• Exemples de réalisations, pour matérialiser votre savoir-faire et prouver votre capacité à livrer des résultats tangibles.
• Focus technologiques précis, pour répondre aux critères techniques spécifiques que l’IA peut utiliser pour comparer les offres.
• Preuves d’exécution (témoignages, chiffres, études de cas), car elles fournissent des signaux de confiance et d’autorité que l’IA est programmée pour valoriser.

Les actions off-site : renforcez votre présence externe

Votre site n’est que la première moitié de l’équation. Les signaux externes sont importants pour l’IA car elle cherche à valider la crédibilité d’une marque en croisant de multiples sources. Vos actions off-site doivent suivre deux axes complémentaires au regard de l’analyse « retro ingenierie » qui va permettre d’identifier les sources précises sur lesquels agir :

1. Agir sur les sources existantes : Intervenez, lorsque c’est possible, sur les sources que l’IA utilise déjà pour formuler ses réponses. Il peut s’agir de comparateurs de logiciels, de fils de discussion sur des forums spécialisés, d’articles de médias ou d’annuaires professionnels. Assurez-vous que les informations vous concernant y sont exactes, complètes et valorisantes.
2. Créer de nouvelles sources : Développez activement de nouvelles sources externes qui respectent les critères de l’IA et mettent en avant votre marque, tout en bénéficiant d’un poids SEO significatif. Pensez par exemple à des articles de presse sponsorisés, à la création de pages dédiées sur des comparateurs pertinents, ou à la publication d’articles sur des blogs IT reconnus, en ciblant spécifiquement les requêtes « fan-out » qui nourrissent la demande principale de vos prospects.

La stratégie de la double empathie

Pour chaque requête prioritaire, votre objectif final est double. Il s’agit non seulement de garantir une visibilité optimale de votre contenu, mais également d’assurer la pertinence aux yeux des systèmes d’intelligence artificielle qui modélisent les réponses et les classements.

Les deux piliers du succès de votre stratégie GEO au regard des requêtes prioritaires sont :

• Être identifié et indexé correctement lorsque l’IA effectue sa phase de sourçage et de collecte d’informations. Votre contenu doit présenter des signaux clairs, une structure logique et une sémantique riche qui facilitent son identification comme une source fiable et autoritaire sur le sujet traité. Cela implique une optimisation technique (SEO) et une profondeur thématique (EEAT).
• Faire en sorte que le contenu trouvé par l’IA vous concernant corresponde parfaitement aux critères de choix et d’évaluation qu’elle utilise pour servir la meilleure réponse à l’utilisateur final. L’IA ne cherche pas seulement l’information ; elle évalue sa qualité, sa fraîcheur, sa crédibilité et sa capacité à résoudre l’intention de recherche de l’utilisateur. Votre contenu doit donc satisfaire à la fois les exigences de l’algorithme (qualité, structure) et les attentes du prospect (réponse directe, valeur ajoutée).

Pour y parvenir, vous devez maîtriser l’art de la double empathie, en apprenant à penser simultanément comme votre prospect idéal – en comprenant son intention réelle, ses frustrations et la terminologie qu’il utilise – et comme l’IA qui est chargée de lui répondre – en anticipant ses mécanismes d’évaluation, ses signaux de pertinence et sa façon de structurer l’information. Cette synergie entre compréhension utilisateur et optimisation algorithmique est la véritable définition de la performance dans le paysage actuel. 

Vous voulez mettre cette démarche en application ? Visionnez notre vidéo :

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