Externaliser la fonction marketing pour bénéficier des bons conseils

Les objectifs et enjeux autour
du besoin d’externalisation marketing

« En 2019, nous souhaitions modifier notre discours et améliorer notre visibilité. De plus la fonction marketing n’était plus assurée, mais nous étions une structure trop petite pour avoir des compétences expertes en interne. Nous avons donc cherché à nous faire accompagner par une agence spécialisée auprès des éditeurs IT.

C’est clairement cette spécialisation IT B2B de Magnetic Way qui a fait la différence. Tout de suite, notre interlocuteur parlait le même langage que nous, comprenait notre activité et nos enjeux.

Pourquoi avez-vous choisi Magnetic Way ?

« La démarche de Magnetic Way de proposer un diagnostic complet avant de mettre en place des actions opérationnelles m’a beaucoup séduite. Cela permet de bien étudier nos points forts/faibles avant toute décision. Tous les collaborateurs étaient alignés avec cette démarche.

Ce qui me plaisait, c’est que Magnetic Way devenait le moteur de notre activité marketing en proposant des idées avec le plan d’action associé. Je reste impliqué dans le pilotage, valide les livrables, c’est très confortable.

Comment s’est passé le démarrage avec Magnetic Way ?

« La première recommandation a été la réorientation du discours pour revenir à des basiques, afin de nous rendre plus lisibles face aux prospects car on était parti sur une voie pas forcément très claire. La partie stratégique est aussi importante que l’opérationnel finalement.

Très vite, Magnetic Way a pris en charge les actions, les campagnes, ce sont eux qui conduisent ; j’ai confiance et je leur laisse les clés du camion. Ils savent exactement où en sont les actions et je bénéficie d’une vision synthétique de l’activité à travers des reportings réguliers.

Qu’est-ce qui a changé aujourd’hui de votre point de vue ?

« Tout a changé depuis 2019 : le message, les communications auprès des clients et des prospects. La communication est beaucoup plus claire, plus simple ; elle est régulière et de qualité.

Avec Magnetic Way, nous avons revu intégralement le site web. Nous avons mis en place une stratégie SEO basée sur la rédaction d’articles optimisés et des contenus experts et cela a permis d’avoir une progression régulière du trafic sur le site qui a été multiplié par 3 entre 2020 et aujourd’hui. Nous avons également mis en place un outil de marketing automation intégré avec notre CRM pour envoyer nos emails et mieux suivre nos prospects.

Nos activités marketing sont complètement prises en charge par Magnetic Way. Nous bénéficions des meilleurs conseils, d’un pilotage opérationnel des actions pour des résultats concrets. C’est très confortable de laisser des experts piloter nos activités marketing au quotidien. Grâce à toutes ces actions, nous recevons des contacts entrants de qualité qui correspondent aux cibles identifiées.