Magnetic Digest Novembre 2020 : l’essentiel à retenir pour votre plan marketing

Pour notre Magnetic Digest de novembre, nous avons retenu 2 actualités web et SEO ainsi qu’une analyse de Google sur les nouveaux profils et attentes des décideurs B2B… Pour rappel, Magnetic Digest est une synthèse des actualités marketing essentielles du mois écoulé et « digérées » par l’équipe afin de vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte vraiment dans votre veille marketing.

Point technique : surveillez la mise à jour WordPress 5.6 sur votre site…
Sauf pour ceux dont nous gérons le site, on s’en occupe…

WordPress 5.6 sortira le 8 décembre et apporte plusieurs nouveautés parmi lesquelles la mise à jour automatisée pour les nouvelles versions stables de WordPress Core, une mise à niveau de Gutenberg (hélas, il persiste…) et le support de PHP 8.

En revanche, WordPress 5.6 nécessitera d’être attentif car la mise à jour pourrait entraîner des perturbations techniques sur certains sites comme l’a relevé le site arobasenet.com dans cet article puisqu’elle rendra « inutile » le plugin jQuery Migrate Helper. Ce plug-in qui permet d’utiliser d’anciennes versions de jQuery sur de nouvelles versions de WordPress avait déjà été source de problèmes avec WordPress 5.5 et cela nécessitait d’installer le plugin « Enable jQuery Migrer Helper » qui ne fonctionnera plus en 5.6. Si votre thème a été mis à jour à la dernière version de jQuery, vous n’aurez pas de souci. En revanche, si votre thème n’a pas été mis à jour dans les 6 derniers mois ou si de vieux plug-ins ne sont plus mis à jour depuis longtemps et fonctionnent encore grâce à la compatibilité jQuery Migrate Helper, il risque d’y avoir des soucis…

Côté SEO, l’expertise du contenu rédigé prend davantage de poids dans l’optimisation du référencement

Si ce titre peut paraître une lapalissade à certains, les récentes améliorations de l’IA et du Machine Learning, notamment en ce qui concerne le traitement naturel du langage, renforcent clairement la capacité de Google à comprendre de mieux en mieux la pertinence des contenus qu’il indexe par rapport aux intentions de recherche des internautes. C’était un thème fort de l’évènement Search On 2020 qui a donné lieu à un article (en anglais) très intéressant sur le site Search Engine Land.

L’article est très long mais on y trouve la confirmation technique (BERT, DeepCT, passage…) que les algorithmes d’indexation de Google se baseront de moins en moins sur le calcul historique de la fréquence de certains mots-clés dans la page pour déterminer sa pertinence au regard d’une recherche exploitant ces termes mais plutôt sur la signification profonde du contenu, le sens réel de ce qui est écrit dans la page. Cela ira même plus loin puisque Deep CT serait capable d’ignorer la répétition de mots fréquemment mentionnés en se concentrant sur d’autres termes essentiels à la compréhension des propos.

Ces évolutions entraîneront donc des conséquences très simples : la répétition bête et méchante des mots-clés dans la page va enfin disparaître au profit de la qualité du contenu et de sa contextualisation sémantique ; autrement dit, plus le contenu rédigé délivrera une vraie expertise sur le thème lié à la requête de l’internaute, plus il aura de chances de ranker…

Achats B2B : nouveaux profils et nouvelles attentes des décideurs, by Google

Google a publié cet article en novembre sur les freins et les leviers de décision des acheteurs B2B en se basant sur les résultats de trois études menées auprès des professionnels français sur l’année 2020…

Il en ressort une première observation : 75% des décideurs dans un processus d’achat B2B ne font pas partie de l’équipe dirigeante. Cela confirme des statistiques déjà connues dans la vente complexe de projets logiciels et services où l’équipe en charge de la sélection et du choix final regroupe régulièrement 5 à 6 personnes décisionnaires mais aussi influenceurs et initiateurs des projets, qui doivent être intégrés aux Buyer Personas pour être ciblés dans les campagnes d’acquisition.

Autre information importante, 62% des décideurs B2B mettent en avant le digital dans leur processus d’achat, bien que le contact humain reste essentiel dans le processus commercial (mais il peut lui aussi être délivré de manière digitale). Les parcours d’achats sont donc un mélange de digital et d’interactions humaines et cela confirme l’importance de l’omnicanal pour les éditeurs de logiciels. Votre site web est avant tout un commercial disponible 24/7 et il faut organiser les campagnes d’acquisition et de réassurance en mode « phygital » : à la fois sur des évènements et rencontres physiques lorsque c’est possible mais aussi en innovant du côté digital…

L’article retient enfin que le prix, les potentiels gains en productivité et les conseils fournis en plus de l’offre sont les principaux facteurs de motivation dans le processus d’achat. Les « conseils fournis ». Cela confirme l’importance de se positionner comme expert de son domaine dans son discours marketing et commercial et de fournir régulièrement des conseils à valeur ajoutée et des retours d’expérience client ou projet via des articles de blog et des guides pratiques afin de construire un à priori positif dans l’esprit des décideurs tout au long de leur parcours d’achat…

Pour finir une petite actualité auto-promotionnelle : nous avons passé le cap des 7.000 abonnés YouTube mi-novembre…

Notre chaîne YouTube regroupe désormais 7.000 abonnés dont 4.000 nouveaux abonnés depuis 1 an. Nous sommes ravis de voir un tel enthousiasme et nous allons continuer en 2021 à créer de nouvelles vidéos avec de nouveaux formats pour vous donner toutes les clés de la performance marketing en B2B et vous accompagner plus régulièrement aussi… Alors restez à l’écoute, de nouvelles vidéos seront bientôt publiées…