L’externalisation de vos activités marketing B2B : une stratégie gagnante

Vous cherchez à améliorer votre efficacité et votre visibilité ? L’externalisation marketing est une stratégie qui peut vous offrir de nombreux avantages. En accédant à une expertise spécialisée, en optimisant vos ressources et en gagnant du temps, externaliser vos activités marketing et de communication peut vous permettre de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : le cœur de votre activité.

C’est aussi un excellent moyen d’avoir un regard neuf sur vos problématiques marketing, d’avoir de nouvelles idées innovantes et de maximiser vos performances. En choisissant le bon partenaire, externaliser vos activités marketing BtoB peut devenir un atout précieux dans la quête de votre succès ! Pourquoi externaliser ses activités marketing ? Quelles sont les étapes clés à respecter avant de se lancer ? A travers cet article, nous vous proposons de vous dévoiler tous les secrets pour une externalisation marketing IT réussie.

Qu’est-ce que l’externalisation marketing ?

L’externalisation marketing (ou « outsourcing marketing ») consiste pour les entreprises à confier toute ou partie de leurs fonctions marketing à un prestataire externe tel qu’une agence ou un freelance. De la stratégie à l’opérationnel, le marketing externalisé peut aussi bien concerner un accompagnement sur la définition du plan marketing (cibles, discours, organisation, trajectoire etc.) que la réalisation et la gestion des actions marketing et de communication à proprement parlé (réseaux sociaux, référencement naturel SEO^*, marketing automation, communication digitale, etc.). Le prestataire externe se positionne alors comme un véritable partenaire qui vient en soutien à l’équipe interne, en intervenant aussi bien sur la dimension conseil que l’exécution des tâches.

Selon vos enjeux et votre organisation, l’externalisation marketing peut soit être globale, on parle alors de service marketing externalisé (le prestataire externe prend en charge l’ensemble de vos activités marketing, de la définition du plan d’action au déploiement) soit partielle, pour soutenir une fonction marketing en développement. Dans ce cas, le prestataire peut également occuper le rôle de responsable / directeur marketing, chef de projet ; ou bien encore ne prendre en charge qu’une partie des activités comme le marketing digital par exemple.

Enfin, vous pouvez également faire appel à une agence d’externalisation marketing digital pour vous accompagner sur la mise en œuvre d’un projet spécifique, comme la refonte d’un site web, le lancement d’un nouveau produit, la conquête d’une nouvelle cible marketing etc.

Ainsi, quelle que soit la taille de votre entreprise (TPE, PME, ou grands comptes), adopter cette stratégie en déléguant toute ou partie de vos tâches peut vous permettre de booster votre expertise tout en gardant la maîtrise des décisions !

Quels sont les avantages du marketing externalisé ?

Une expertise spécialisée

L’un des principaux avantages de l’externalisation est de vous donner accès à des compétences et à des connaissances spécifiques, comme par exemple bénéficier de conseils sur le SEO, adopter les bonnes pratiques e-mailing, déployer une stratégie netlinking etc. Les bonnes agences marketing disposent en général d’une équipe d’experts qui suivent les dernières tendances et technologies. Cela vous permet de bénéficier de stratégies innovantes et efficaces et de rester à la pointe des bonnes pratiques marketing.

Une meilleure gestion de vos coûts

Externaliser le marketing peut également être une solution économique. Au lieu d’embaucher une équipe complète, vous pouvez ainsi mieux optimiser vos ressources en payant uniquement pour les services dont vous avez besoin. Cela permet de réduire les coûts fixes liés aux salaires, aux charges sociales et aux infrastructures et ainsi d’avoir une meilleure maîtrise des coûts opérationnels et de limiter les contraintes liées à l’embauche.

Un gain de temps au quotidien

Le marketing peut être une tâche chronophage et il est parfois difficile d’être sur tous les fronts ! En sous-traitant vos activités, vous pouvez ainsi vous libérer du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité, comme le développement de produits ou le service client. Cela peut également permettre une mise en œuvre plus rapide des campagnes marketing pour gagner en efficacité.

Une flexibilité et une adaptabilité

L’externalisation marketing vous offre une flexibilité précieuse. Vous pouvez ajuster vos besoins en marketing en fonction des fluctuations du marché et votre activité. Que ce soit pour un projet ponctuel ou un besoin à long terme, il est facile d’adapter les services au fur et à mesure de votre croissance.

Des outils marketing avancés

Les agences de marketing externalisé utilisent souvent des outils avancés pour mener vos actions marketing et mesurer les résultats. Cela vous permet de bénéficier d’outils marketing à la pointe de la technologie et d’obtenir des rapports d’analyses approfondis facilitant ainsi la prise de décision.

Comment mettre en place l’externalisation marketing ?

Déployer une stratégie d’externalisation marketing nécessite une approche structurée et réfléchie. Tout d’abord, il est essentiel d’identifier les besoins spécifiques de votre entreprise en matière de marketing : marketing digital, création de contenu, gestion des réseaux sociaux, optimisation de site web etc. Sur quelles dimensions souhaitez-vous que le partenaire vous accompagne : est-ce d’un point de vue opérationnel, stratégique ou les deux ? Pour quels types de projets marketing ?

Chez MagneticWay par exemple, nous proposons d’établir en premier lieu un audit marketing et commercial pour mieux identifier vos besoins et vous conseiller au mieux.

Ensuite, il convient de rechercher des prestataires spécialisés, comme des agences de marketing externalisé, qui correspondent à vos objectifs et à votre culture d’entreprise. Une fois les partenaires identifiés, il est important de discuter des attentes, des délais et des budgets afin d’établir un cadre clair pour la collaboration.

Enfin, assurez-vous de mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité de l’externalisation et ajuster la stratégie si nécessaire.

Voici quelques conseils pour trouver le bon partenaire :

1. Évaluation de l’expertise : Vérifiez les antécédents et les compétences de l’agence. Les études de cas, les témoignages et les réalisations clients peuvent vous y aider. Demandez également au prestataire quelques chiffres sur les performances des actions réalisées auprès de leurs clients (taux de conversion moyen, ROI, évolution du trafic du site, etc.). Prenez le temps d’échanger sur vos projets, vos objectifs et la manière dont l’agence peut vous accompagner.
2. Alignement des valeurs : Assurez-vous que le prestataire partage vos valeurs et comprend votre secteur d’activité. Si vous parlez le même langage et que le partenaire connait les problématiques de votre secteur, cela peut faire toute la différence sur l’efficacité de vos actions. Chez Magnetic Way par exemple, nous ne sommes pas une agence marketing classique, mais bien une agence marketing totalement spécialisée pour les éditeurs de logiciels, ESN et cabinets de conseil IT B2B.
3. Communication : Une bonne communication est primordiale. Choisissez un partenaire qui est réactif et transparent sur les résultats, il est essentiel de créer une relation de confiance et de mettre en place un véritable travail d’équipe pour garantir le succès de vos opérations marketing. Les plannings collaboratifs et les environnements de reporting partagés par exemple peuvent être des outils efficaces pour bien communiquer.
4. Flexibilité : Optez pour une agence qui peut s’adapter à vos besoins spécifiques et évoluer avec votre entreprise. Par exemple, chez Magnetic Way nous accompagnons nos clients pour chacun de leurs enjeux, en intervenant sur la toute la chaîne de A à Z : du conseil stratégique jusqu’à la mise en œuvre des campagnes et au transfert de compétences.

En suivant ces étapes, vous pourrez tirer le meilleur parti de l’externalisation marketing et ainsi optimiser vos efforts tout en vous concentrant sur votre cœur de métier ! L’externalisation marketing peut être un véritable levier de croissance pour gravir un échelon supplémentaire. Alors êtes-vous prêt à vous lancer ?

^* SEO : Search Engine Optimization